Der EA Service Planner ist die Verbindung zwischen strukturiert erfassten Leistungsanforderungen, Ihren Service- und Leistungskatalogen , genutzten Technologien und Leistungsnachweisen
Damit wird der EA-Serviceplanner zur zentralen Informationsquelle für folgende Fragestellungen
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Damit wird der EA-Serviceplanner zur zentralen Informationsquelle für folgende Fragestellungen
- Welcher Geschäftsprozess wird durch welchen Service (IT, technisch, Beratung etc.) gestützt?
- welcher Prozess oder Service wird durch welche Provider erbracht?
- Wo sind die Lücken in meiner Leistungserbringung?
- mit welchen Bausteinen und Inputs werden welche Leistungen erbracht?
- Befolge ich Vorgaben zu Normen, Compliance und best Practice?
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